Politique de Confidentialité

1 Collecte des Données Personnelles

Chez zantherialstudio, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Les informations que nous recueillons incluent vos données d'identification, vos préférences de formation et vos interactions avec notre plateforme éducative.

• Nom, prénom et adresse e-mail lors de l'inscription
• Informations de contact et coordonnées postales
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Préférences de formation et objectifs d'apprentissage
• Historique des cours suivis et des certifications obtenues

2 Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre mission éducative. Nous personnalisons votre parcours d'apprentissage et vous proposons des contenus adaptés à vos besoins spécifiques.

3 Vos Droits et Libertés

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par les moyens indiqués ci-dessous.

4 Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Mesures de Sécurité Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
• Authentification à deux facteurs disponible
• Surveillance continue des systèmes de sécurité
• Sauvegardes régulières et tests de récupération

Mesures Organisationnelles

• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
• Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants

5 Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires au fonctionnement de nos services éducatifs et toujours effectué dans le respect de la réglementation en vigueur.

Partenaires de Confiance

Nous travaillons exclusivement avec des prestataires qui respectent les mêmes standards élevés de protection des données. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et à des clauses contractuelles types pour les transferts internationaux.

6 Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à nos paramètres de confidentialité.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies strictement nécessaires (session, authentification)
• Cookies de préférences (paramètres de langue, thème)
• Cookies d'analyse anonymisés (amélioration des services)
• Cookies de performance (optimisation du site)

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible sur chaque page de notre site.

7 Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon la nature des données et les obligations légales applicables.

Durées de Conservation

• Données de compte actif : durée d'utilisation du service
• Données de compte inactif : suppression après 3 ans d'inactivité
• Données de formation : conservation pendant 5 ans pour les certifications
• Données de support : suppression après résolution + 1 an
• Données marketing : suppression immédiate sur demande

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire.

8 Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informons de tout changement significatif par e-mail et sur notre site web.

La version actuelle de cette politique est toujours disponible sur notre site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.